Vorsicht vor dubiosen Energievertretern

Nach Angaben der Stadtwerke behaupten die Betrüger teilweise, die Energiebelieferung durch die Stadtwerke werde eingestellt. Mit solchen Aussagen versuchen sie offenbar, Verunsicherung zu schaffen und sich Zutritt zu Wohnungen und Häusern zu verschaffen. Ziel sei es, Strom- oder Gaslieferverträge unbekannter Herkunft abzuschließen.

Die Stadtwerke Brilon distanzieren sich ausdrücklich von solchen unseriösen Methoden. Gleichzeitig raten sie dringend davon ab, Energieverträge direkt an der Haustür abzuschließen. Häufig würden dabei Preisvergleiche vorgelegt, die für Kundinnen und Kunden nicht nachvollziehbar seien. Nach Einschätzung der Stadtwerke liegen die angebotenen Preise in einigen Fällen sogar deutlich über den eigenen Tarifen.

Die Folge eines vorschnellen Wechsels kann teuer werden. Oft droht mit der ersten Abrechnung eine hohe Nachzahlung. Deshalb sollten Verbraucherinnen und Verbraucher bei unangekündigten Besuchen besonders wachsam sein.

Wer an der Haustür von vermeintlichen Energievertretern angesprochen wird, sollte sich unbedingt einen Dienstausweis zeigen lassen. Außerdem empfehlen die Stadtwerke Brilon, sich im Zweifel direkt telefonisch beim Unternehmen zu melden und den Vorgang zu prüfen. Keinesfalls sollten sensible Daten wie Zählernummer, Kontodaten oder letzte Rechnungen herausgegeben werden.

Besondere Vorsicht ist auch geboten, wenn Verträge direkt online über ein Tablet abgeschlossen werden sollen und keine schriftlichen Unterlagen ausgehändigt werden. In solchen Fällen sei Misstrauen besonders wichtig, heißt es.

Falls bereits ein Vertrag an der Haustür unterschrieben oder telefonisch abgeschlossen wurde, sollten Betroffene schnell handeln. In der Regel kann innerhalb von 14 Tagen vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden. Der Widerruf muss in Textform erfolgen, also zum Beispiel per Brief, Fax oder E-Mail.

Die Stadtwerke Brilon bieten Betroffenen dabei Unterstützung an. Wer unsicher ist oder Hilfe beim Widerruf eines Vertrags mit einem anderen Energieversorger benötigt, kann sich telefonisch unter 02961-9886 0 melden. Nach vorheriger telefonischer Rücksprache ist auch ein persönlicher Termin möglich.

Die Stadtwerke Brilon appellieren an alle Bürgerinnen und Bürger, bei Strom- und Gasverträgen an der Haustür oder am Telefon besonders kritisch zu sein. Wer unter Druck gesetzt wird oder keinen klaren Überblick über das Angebot bekommt, sollte nichts unterschreiben und keine persönlichen Daten weitergeben.