Umtausch von Geschenken

Für die Geschäfte im Sauerland geht das Weihnachtsgeschäft ab heute weiter. Viele Geschenkgutscheine werden von Kunden eingelöst. Sie sind mittlerweile ein fester Teil des Weihnachtsgeschäftes, so der Handelsverband. Auch der Umtausch defekter Ware beginnt. Das ist bis maximal zwei Jahre nach dem Kauf möglich. Beim Umtausch von Geschenken ist der Käufer auf das Entgegenkommen des Händlers angewiesen, so die Verbraucherzentrale in Arnsberg. Nur im Onlinehandel ist ein Umtausch innerhalb von 14 Tagen möglich. Im Sauerland sind in den vergangenen Jahren aber insgesamt weniger Geschenke zurückgegeben worden, so der Handelsverband.