Stadtbüros in 4 Sauerländer Kommunen laufen wieder

Bei den Städten und Gemeinden im Sauerland funktioniert nach dem Cyberangriff der Service jeden Tag ein bisschen besser. In Arnsberg und Sundern können in den Stadtbüros und im Standesamt ab sofort wieder alle Bürgerdienstleistungen angeboten werden. Neue Personalausweise oder Reisepässe können zum Beispiel beantragt werden. Auch an- oder ummelden geht in den Stadtbüro in Arnsberg und Neheim. Aus organisatorischen Gründen bleiben die Stadtbüros in Hüsten und Oeventrop bei auf Weiteres geschlossen, so die Stadt.

Vor über zwei Monaten hatte ein Cyberangriff die öffentlichen Verwaltungen im HSK lahmgelegt.

Hohes Kundenaufkommen

Für den Besuch in den Stadtbüros ist aktuell eine vorherige Terminvereinbarung notwendig – entweder online unter dem Link www.stadtverwaltung-arnsberg.de/stadtbuero-termin oder telefonisch unter 02932 201-1922 vereinbart werden. Bei der Stadt Sundern unter Termine für das Bürgerbüro der Stadt Sundern können wie gewohnt online über www.terminland.de/stadt-sundern oder telefonisch unter 02933/81-0.

Nach zwei Monaten mit Einschränkungen durch den Cyberangriff gebe es derzeit ein sehr hohes Kundenaufkommen in den Stadtbüros, so die Stadt Arnsberg. Daher könne es trotz Termin zu Verzögerungen und längeren Wartezeiten kommen. Die Teams in den Stadtbüros bitten dafür um Verständnis.

Standesamt

Auch das Standesamt kann wieder auf das Beurkundungsverfahren zurückgreifen und Beurkundungen von Geburten, Hochzeiten und Sterbefälle durchführen. Die zur Beurkundung der Geburt eines Kindes benötigten Unterlagen können aktuell allerdings nur schriftlich beim Standesamt eingereicht werden, nicht digital. Da zurzeit alle liegengebliebenen Beurkundungs-Fälle nachgearbeitet werden müssen, bittet das Standesamt darum, von Rückfragen zum Bearbeitungsstand abzusehen.

Trautermine können digital über den Online-Traukalender reserviert werden. Dieser ist über die Not-Homepage der Stadt Arnsberg zu finden oder direkt über den Link

https://traukalender.arnsberg.de.

„Wir sind sehr glücklich, unseren Bürgerinnen und Bürgern endlich wieder die dringend benötigten Dienstleistungen anbieten zu können, auch wenn bei Weitem noch nicht alles so läuft, wie vor dem dem Cyberangriff. Wir hoffen sehr – und das steht für uns im Fokus – möglichst schnell wieder ohne Einschränkungen für die Menschen in der Stadt arbeiten zu können“, betont Christopher Hilverling, erster Beigeordnete der Stadt Arnsberg und u.a. zuständig für den Bereich Bürgerdienste.

Schmallenberg

Das Bürgerbüro der Stadt Schmallenberg ist wieder einsatzbereit, das hat die Stadt heute angekündigt. Personalausweise, Reisepässe, Urkunden und Führungszeugnisse könnten beantragt und Meldeangelegenheiten wie gewohnt erledigt werden. Gut zwei Monate nach dem Hackerangriff auf die Südwestfalen-IT konnte nach einer Testphase des Systems bereits damit begonnen werden, Anträge aus den letzten zwei Monaten abzuarbeiten. Bürgermeister König: „Ich freue mich sehr, dass wir unseren Bürgerinnen und Bürgern diese wichtigen Services nun endlich wieder anbieten können. Jedoch wird der Andrang im Bürgerbüro in der ersten Zeit sicherlich sehr hoch sein. Von daher bitte ich um Verständnis, dass Wartezeiten entstehen können. Um dies zu entzerren, erweitern wir im Monat Januar unsere Öffnungszeiten.“ Um einen möglichst reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sei es erforderlich für alle Anfragen einen Bundespersonalausweis und/oder einen Reisepass mitzubringen. Für eine An- oder Ummeldung wird unbedingt eine Wohnungsgeberbescheinigung benötigt. Diese steht auf der Internetseite der Stadt Schmallenberg unter www.schmallenberg.de im Bereich „Dienstleistungen“ zum Download bereit.

Öffnungszeiten des Bürgerbüros: Mo. - Fr.: 08:30 Uhr – 12:00 Uhr und Di. & Do.: 13:30 Uhr – 17.00 Uhr Zusätzlich im Januar: Mo.: 13.30 – 16.00 Uhr

Bestwig

Nach dem Cyber-Angriff stehen jetzt der Gemeindeverwaltung Bestwig wieder mehrere Dienstleistungen vor allem im Bereich des Bürgerbüros zur Verfügung - wenn auch noch nicht in vollständiger Form, so die Gemeinde. Es ist es unter anderem wieder möglich, Personalausweise oder Reisepässe zu beantragen sowie An-, Ab- oder Ummeldungen vorzunehmen. Das Team des Bürgerbüros bitte darum, für Besuche möglichst einen Termin zu vereinbaren. Dies ist zum einen telefonisch unter 02904 / 987-144 und -145 möglich. Zum anderen gibt es ab Montag, 8. Januar, auch wieder die Möglichkeit, über die Homepage www.bestwig.de online Termine zu vereinbaren. Für Besucherinnen und Besucher geöffnet ist das Bürgerbüro bis auf Weiteres montags, dienstags und donnerstags. Die Arbeitstage Mittwoch und Freitag bleiben ohne Besucherverkehr.